Términos y Condiciones de Venta
1. Objeto y alcance
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la reserva a distancia de estancias propuestas en la casa rural Mas d'Oliu , a través del sitio web o de una plataforma asociada.
Cualquier reserva implica la aceptación plena y completa de las presentes Condiciones Generales, así como de las condiciones específicas de la tarifa reservada.
2. Naturaleza del alquiler
El alquiler se concede como alquiler estacional amueblado , en el sentido del artículo L.324-1-1 del Código de Turismo.
El Cliente reconoce expresamente que:
- El alojamiento se alquila exclusivamente para uso de vivienda temporal de ocio.
- La propiedad alquilada no constituye una residencia principal o secundaria.
- Queda estrictamente prohibido cualquier domicilio administrativo, fiscal o personal.
- Se excluye expresamente el régimen de arrendamiento de vivienda (ley del 6 de julio de 1989).
3. Descripción de la casa rural
Casa unifamiliar situada en un terreno privado, cerrado y asegurado por una puerta, con piscina privada asegurada por una persiana enrollable eléctrica.
Composición :
- Planta baja: salón, comedor, cocina equipada, cuarto de ducha con WC, lavadero.
- Piso : tres dormitorios, un cuarto de ducha con WC, un aseo separado
Capacidad máxima permitida: 7 personas, incluidos niños.
⚠️ Cualquier ocupación más allá de esta capacidad está estrictamente prohibida.
4. Reserva y proceso
El Cliente selecciona la estancia y reconoce haber leído la naturaleza, destino y términos y condiciones antes de cualquier reserva.
La reserva será firme y definitiva después de:
- aceptación de estos Términos y Condiciones,
- el pago del depósito requerido.
Se enviará automáticamente un acuse de recibo resumido por correo electrónico.
5. Duración de la estancia
- Llegada : a partir de las 17:00
- Salida : antes de las 10:00
Al finalizar la estancia, el Cliente deberá desalojar completamente el local y devolver todos los medios de acceso.
Ocupación fuera del horario programado:
- Penalización fija de 350 € por cada día iniciado
- Retención íntegra del depósito de garantía
- Posible acción judicial
Los precios se muestran en euros, con todos los impuestos incluidos, para la duración de la estancia seleccionada.
El precio incluye:
- agua, electricidad, aire acondicionado
- acceso a internet por fibra
- ropa de casa (sábanas, toallas, paños de cocina)
- limpieza de final de estancia
7. Condiciones de pago
- Se requiere un depósito del 50% al momento de la reserva.
- El saldo debe pagarse a más tardar 60 días antes de la llegada.
- Pago mediante transferencia bancaria o a través de plataforma asociada
De conformidad con el artículo L.221-28 del Código del Consumo francés , establece que no se aplica el derecho de desistimiento en el caso de prestaciones de alojamiento con fecha determinada.
8. Condiciones de cancelación
Por parte del Cliente
- Más de 60 días antes de la llegada: reembolso completo
- Entre 59 y 31 días: depósito ganado
- Menos de 30 días: sin reembolso
No llegar dentro de las 24 horas previas a la fecha de llegada = reserva cancelada, importe total a pagar.
Por el propietario
Cancelación por parte del Propietario: reembolso total + indemnización equivalente a la que hubiera corrido a cargo del Cliente.
9. Depósito de seguridad
Depósito de seguridad: 2.500 € solo a través del impreso bancario Swikly , sin débito inmediato.
Podrá conservarse en caso de:
- daño o deterioro
- pérdida o mal uso del equipamiento (llaves, mando a distancia, sombrilla, piscina, barbacoa…)
- comportamiento irrespetuoso o molestia
- negativa a desalojar el local a la hora prevista
El Cliente dispone de 24 horas desde su llegada para comunicar cualquier problema a través del sistema de detección de fallos de Swikly.
10. Comportamiento – Vecindario – Seguridad
El Cliente se compromete a utilizar las instalaciones y el equipo de forma responsable.
Obligaciones:
- Cerrar puertas y ventanas
- Utilice la sombrilla con precaución en condiciones de viento.
- Cerrar la cubierta de la piscina en caso de ausencia
Los niños están bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente; la supervisión de un adulto es obligatoria.
Entorno tranquilo: Cualquier comportamiento ruidoso, festivo, indecente o inmoral (música, embriaguez, desnudez, etc.) resultará en:
- rescisión inmediata de la estancia
- retención total del depósito de garantía
- Desalojo inmediato con intervención si es necesario
Refuerzos legales:
- El uso de la piscina se realiza por cuenta y riesgo exclusivo del Cliente.
- El propietario no se hace responsable por pérdida, robo o daños a pertenencias personales.
11. Animales
Sólo se admiten animales si se declaran en el momento de la reserva .
El Cliente es totalmente responsable de cualquier daño o molestia.
No declarar = suplemento fijo de 30 € por animal, deducido del depósito de seguridad.
Los excrementos de los animales deben recogerse.
12. Seguro
El cliente es responsable de cualquier daño y se compromete a contratar un seguro de responsabilidad civil durante las vacaciones .
13. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable si la fuerza mayor impide el cumplimiento.
Las cantidades abonadas se devolverán íntegramente en caso de que no se pueda completar el alquiler.
14. Datos personales
Recogida de datos necesarios para la reserva y estancia, en cumplimiento del RGPD.
Los derechos de acceso, rectificación y supresión están disponibles ante el Propietario.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Los términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa.
Litigios: únicamente ante los tribunales franceses.